MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC?

TỔ CHỨC HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Hội nghị khách hàng là một sự kiện do doanh nghiệp tổ chức hàng năm, diễn ra vào thời gian giữa năm hoặc gần cuối năm. Hoạt động chính của chương trình là gửi lời tri ân đến khách hàng thân thiết;quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp cũng như thăm dò ý kiến khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh. Từ đó, doanh nghiệp có thể gia tăng sự gắn kết với khách hàng và thu hút khách hàng để tăng cường sức cạnh tranh.

MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC?

Tổ chức hội nghị khách hàng là dịp tri ân, bày tỏ được sự trân trọng đến các khách hàng thân thiết của doanh nghiệp, tạo mối tin tưởng với khách hàng, tìm kiếm thêm những khách hàng, đối tác mới, đồng thời quảng bá thương hiệu doanh nghiệp nhằm khẳng định vị trí vững chắc trên thị trường.

Thông qua buổi hội nghị tri ân khách hàng mà các doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhu cầu, xây dựng và gắn kết các mối quan hệ bền vững với chính những khách hàng của mình. Chính vì thế tổ chức hội nghị tri ân khách hàng có tầm ảnh hưởng lớn đối với doanh nghiệp.

Nắm bát được tầm quan trọng và tính chất chương trình ở mỗi dianh nghiệp với ý tưởng chương trình độc đáo, ấn tượng. Chúng tôi luôn nỗ lựu lưu giữ ấn tượng sâu sắc của doanh nghiệp đến với khách hàng, tạo cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng.

Sự kiện Hà Nội sẽ giới thiệu đến các bạn các bước chuẩn bị hội nghị khách hàng như sau:

Bước 1: Lên danh sách khách mời

Một trong nhưng bước quan trọng trong việc tổ chức hội nghị khách hàng đó là lên danh sách khách mời. Người tổ chức sự kiện phải thống kê khách hàng của doanh nghiệp, từ đó xác định số lượng khách mời, để chọn địa điểm, dự trù kinh phí cũng như có một bản kế hoạch phù hợp với đối tượng và số lượng khách mời. Sau khi đã có danh sách khách mời, doanh nghiệp sẽ bắt đầu gửi thư mời trước thời gian tổ chức 7- 10 ngày.

Bước 2: Lên ý tưởng cho hội nghị

Đầu tiên, bạn cần xác định mục đích chính của hội nghị khách hàng là gì để lên kế hoạch về nội dung và hình thức cho phù hợp nhất. Một số mục đích phổ biến có thể kể đến như giới thiệu sản phẩm, tri ân khách hàng hay tổng kết cuối năm. Một chương trình tri ân khách hàng, đối tác đặc biệt sẽ là một bước đệm tốt cho những mối quan hệ, góp phần đem lại nhiều ấn tượng tốt hơn của khách hàng, đối tác đối với doanh nghiệp. Sự kiện Hà Nội sẽ giúp bạn lên những ý tưởng độc đáo, sáng tạo nhất để bạn có buổi hội nghị thành công tốt đẹp.

Bước 3: Thời gian, địa điểm tổ chức

Thời gian tổ chức: Tổ chúc vào các ngày như thứ bảy, chủ nhật, các dịp nghỉ lễ, cuối năm. Tổ chức vào ngày nghỉ để đảm bảo thời gian cho khách hàng có thể sắp xeesptham dự được.

Chọn địa điểm tổ chức: Khách sạn,hội trường,… tuy từng quy mô chương trình. Nếu trong khách sạn chi phí thường cao, chất lượng chỉ ở mức khá. Quý khách nên lựa chon sử dụng dịch vụ của các công ty tổ chức sự kiện với chi phí hợp lý, đảm bảo chuyên nghiệp, hiệu quả

Bước cuối cùng: Tổ chức hội nghị

Bố trí hội trường: cửa ra vào, khẩu hiệu, bảng chỉ dẫn, khu vực trưng bày sản phẩm, tâm điểm họp mặt liên hoan, in ấn backdrop, thiết kế sân khấu, standee.

Lễ tân, Pg phụ trách đón khách tại cửa hội trường,dẫn khách vào bàn tiệc, tặng qua cho khách khi ra về. Tổ lễ tân, PG phải đảm bảo được ngoại hình, chiều cao, gương mặt tươi tắn nên thường sử dụng đến nhân sự của các công ty tổ chức sự kiện.

Viết lời dẫn chương trình hội nghị khách hàng phải thật hấp dẫn, lôi cuốn, tránh gây nhàm chán không thu hút người nghe. Các bài phát biểu nên vừa phải không quá dài, kết hợp các tiết mục nghê thuật, trò chơi làm gắn kết những người tham dự.

Trang thiết bị phục vụ, phương tiện, thực phẩm, nước uống, quà tặng, phần thuworngchuaarn bị đầy đủ, đảm bảo.

Nhân sự phù hợp với các vị trí đảm bảo chuyên nghiệp, hiệu quả.Có khả năng xử lý các tình huống, sự cố bất ngờ xảy ra.

Kết thúc chương trình đúng kế hoạch không ảnh hướng đến việc riêng của khách mời.

Gửi lời cảm ơn đến khách hàng đầu và cuối chương trình.